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但關于企業文化的基本內涵至今眾說紛紜

企業文化重塑 企業的發展需要技術支持系統和價值支持系統的有效支撐,企業文化就是企業生存和發展的價值支持系統,關注更多的信息介紹,因此企業文化的建設對企業的發展具有重要作用。在不同的經濟社會條件下,企業文化的建設也就具有不同的選擇。近年來,隨著知識逐漸成為生產要素中的第一要素,知識經濟初露端倪,這必將對我國企業文化的建設提出新的挑戰。為此,我國企業應該審時度勢,調整自身行為,重塑企業文化,以迎接知識經濟的挑戰。
  我國企業文化的重塑需要有效的企業文化理論作為指導,企業文化理論產生于20世紀70-80年代的美國,是從企業管理科學體系中分化出來的一種新理論。在70年代中后期,日本經濟迅速崛起,一躍成為當時繼美蘇兩個超級大國之后的世界第三大工業經濟強國。這引起了美國學者對日本的崛起產生了很大的興趣,并開始對它進行研究,關注更多的信息介紹。在研究過程中,他們發現美、日兩國企業之間的差距主要不在技術設備和資金等物質性要素方面,而在于日本的家族主義企業文化優于美國的個人主義企業文化。于是,他們進一步對包括日本在內的世界各國企業文化的現狀進行了廣泛的調查和研究,并以論文和專著的形式發表他們的研究成果。從而,導致了全球出現了研究企業文化、加強企業文化建設的暖潮,并使企業文化這一客觀事實被提升到理論形態,形成以人為本的嶄新的管理思想,關注更多的信息介紹。于是,西方現代企業管理在經歷了經驗管理、科學管理兩個階段之后,進入了文化管理的新階段。
  就我國來說,對企業文化的重視和研究相對比較晚,主要集中于20世紀90年代至今。不過,我國企業文化研究入步也比較快,取得了較大的成就,涌現出了一批國際性跨國企業,如海爾、聯想、中石油等等,關注更多的信息介紹,構建了具有他們自身特色的企業文化,,成為了我國企業文化建設的先導力量。但是,從全國整體上觀,我國企業文化研究仍嚴峻滯后于我國企業發鋪的現實需求,許多企業在塑造企業文化時主要是企業內部自己探討,關注更多的信息介紹,雖然也有一些專家學者的介入,但是由于對企業文化的基本內涵和企業文化的變革等問題缺少長期持續的深入研究,從而直接導致企業文化實踐缺少真正的科學理論的指導,進而使企業文化的建設效果不理想。因此,在知識經濟條件下,我們首先應該結合海內外企業文化的研究成果,準確深入的掌握企業文化的內涵,為重塑我國企業文化打下較好的理論基礎。
   二、企業文化的基本內涵
   雖然美國和日本等國外一些專家學者很早就企業文化展開研究,提出了很多的觀法和思想,但關于企業文化的基本內涵至今眾說紛紜,并沒有形成一個統一明確的概述。本文就結合海內外一些學者的觀點和企業的詳細經營實踐,主要從以下幾個方面來談談企業文化的內涵。
   1、企業文化的概念和內容
   簡樸來講,企業文化就是指企業在長期的生產、經營和管理過程中逐步發育和形成起來的日趨穩定和獨具特色的,能為企業內部員工共同認同和遵守的企業價值觀、企業精神、經營理念及以此為核心而形成的管理哲學、經營戰略、行為準則、工作作風、規章制度、道德規范、文明生產、文化生活等等的總和。它是現代社會化大生產和市場經濟條件下的新興的企業管理理論和方法。它以企業精神和企業價值觀為核心和基石,強調對員工普遍認同的價值觀的塑造和內化,在組織內部創造一種團結和諧、積極入取的文化氛圍,以發揮集體的文化優勢,強化企業的內向凝結力和創造力。哲學家尼采曾經說過,“當嬰兒第一次站起來的時候,你會發現,使他站起來的不是他的肢體,而是他的頭腦。”企業文化就是企業的頭腦,它是決定企業可持續發鋪的一個關鍵因素。例如世界一些成功的企業——美國通用電氣公司、日本松下電器公司等等,其長盛不衰的基本原因主要有三個,即優質的產品、精明的銷售和深厚的文化底蘊,而優質的產品、精明的銷售去去產生于深厚的文化底蘊。
  企業文化的基本內容比較豐富,主要有以下幾點。第一、企業價值觀。企業價值觀是企業文化的核心部分,這已獲得了學術界的共識。如馬斯洛的需求層次理論、麥格雷戈的X理論和Y理論、赫茨伯格的雙因素理論、亞當斯的公平理論、弗魯姆的期望理論等等,都是在研究如何通過樹立科學的企業價值觀來激發、協調員工,以便有效的同心協力實現組織目標。第二、企業制度。它主要是指對企業組織和企業員工的行為產生規范性、約束性影響的部分,它集中體現了企業文化的物質層和精神層對員工和企業組織行為的要求。制度層規定了企業成員在共同的生產經營活動中應當遵守的行為準則。第三、企業素養。它包括企業中不同層次員工的基本思想素養、文化教育水平、工作能力以及身體狀況等,其中,基本思想素養的水平越高,企業中的敬業精神、價值觀念、道德修養的基礎就越深厚,企業文化的內容也就越豐富。可以想象,當一項選擇不容易判斷對錯時,基本思想素養水平較高的企業容易幫助管理者做出準確的決策,因此,企業素養是企業文化中的一項重要內容。第四、企業家文化。企業在發展過程中,各行為主體之間相互作用而形成一些局部性的、分散的價值觀念,關注更多的信息介紹,企業家或者企業中的少數中堅分子則會把這些分散的價值觀念入行創造性的綜合化,使其發展成為相對穩定的系統性的企業文化。因此,企業家的文化素質決定著企業文化的生成與發鋪,企業家文化也就是企業文化不可或缺的內容,關注更多的信息介紹。
   2、企業文化的基本特點
   企業文化作為支撐企業生存和發展的兩大支柱之一,,在其詳細的實踐中具有以下幾個基本特點:第一、集體性。企業文化是企業全體員工在長期的生產經營過程中,逐步將自己的價值觀、規范和制度積淀融合而成的,而且企業文化的內在價值觀必須是由企業內部的全體員工共同認可和遵循的。因此可以說企業文化具有集體性。第二、規制性。企業文化是由企業內部全體員工經過長期時間共同創造整合出來的,這意味著當企業員工與企業集體產生矛盾時,個體應當聽從企業集體文化的規制,即企業文化能使個人理性與集體理性統一起來。第三、獨特性。企業文化是由特定的群體在特定的時期,經由特定的經濟行為而形成的,這使得不同的企業文化在具有某些共性的時候,更具有各自的特性和個性,關注更多的信息介紹,即企業文化具有獨特性。第四、實踐性。企業文化不是僅用語言來表達的概念性的東西,它的形成必須是經過各種詳細的實踐才能完成的,而且,也只有經過實踐的檢驗,才能確認企業文化有效性。換言之,實踐是企業文化的目的,只有能夠指導企業實踐的企業文化,才是具有意義的;同時,關注更多的信息介紹,實踐還是企業文化建設的手段,只有通過實踐,企業文化才能有效的發展。
   3、企業文化的基本功能
   張瑞敏領導的海爾是中國的一個奇跡,該集團長期有意識的培育和凝聚形成的獨特的海爾企業文化正是激發全體海爾人創造奇跡的強盛動力。實踐證明,企業文化作為一種企業管理模式,重在激勵和發揮人的作用,使文化和精神能夠充分發揮出現代管理技術、手段和物資所起不到的功能。這些功能主要體現在如下幾個方面:第一、引導功能。企業的群體性行為方式和企業的追求目標等各方面都體現在企業文化之中,一種有效的企業文化是企業發展的旗幟,它能把員工的努力方向引導到企業的發展目標上來,實現個體理性與集體理性的統一。第二、凝結功能。松下的締造者松下幸之助曾經說過,明確企業的社會使命,能夠凝結全體員工的向心力。企業文化能夠融合全體員工的智慧和智慧,把員工們的意志和行為引向同一方向和目標,使員工之間產生共同的語言、共同的組織榮譽感和共同的責任心以及相似統一的行為方式,為一個共同的方向和目標協同工作。第三、制約功能。企業文化的制約功能主要體現在兩個方面,一方面是通過制度來直接體現的,要求員工應該怎樣做,關注更多的信息介紹,禁止員工怎樣做的規定和批評、警告、罰款、降薪、降職、解雇等處罰制度的“剛性”約束;另一方面是使命感使然的,一種思想的潛移默化的指導,一種精神的與時俱進的影響,受企業倫理、職業道德、公共輿論、人際關系等隱含的“柔性”約束。兩者相輔相成,不可或缺。第四、激勵功能。一種有效的企業文化內含著全體員工認可的積極進取的價值觀和最高追求目標,在這價值觀的激勵下,全體員工會自覺地為這一目標的實現而拼搏奮斗。第五、外向輻射功能。一般來說,企業文化的對外輻射功能是指它向外部的擴散和影響。任何企業并不是孤立的個體,它是處在眾多組織所形成的經濟社會系統之中,并與其他相關組織發生緊密聯系和作用。在這種聯系和作用的過程中,它不可避免的與其他組織發生價值觀的交流和融合。這種交流和融合對企業界乃至整個經濟社會的進步都將產生影響和推動。
  

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